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Auditoria Interna da Qualidade ISO 9001

Descrição:

A auditorias internas tem como função garantir a manutenção de um sistema de gestão da qualidade. É uma ferramenta que ajuda a identificar possíveis não conformidade e induzir a melhoria continua do sistema, por meio de uma auditoria programada os profissionais começam a se preocupar e se ocupar em corrigir seus processos para garantir o atendimento aos requisitos da norma em questão e aos requisitos da organização bem como os requisitos dos clientes.

Objetivos:

O objetivo do curso e fazer com que ao término, os participantes estarão aptos a:

• Realizar auditoria interna de acordo com os requisitos da norma ISO 9001
• Determinar conformidades e não conformidades dos processos de trabalho em relação aos critérios estabelecidos pela norma NBR ISO 9001;
• Determinar a eficácia do Sistema de Gestão;
• Indicar oportunidades para melhoria;
• Se a organização atender requisitos legais;
• Viabilizar a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Promover a identificação e redução de não conformidades que estejam ocorrendo na organização;
• Prevenir não conformidades potenciais;
• Ser fonte de dados para a análise de desempenho da organização.

Programa:

• IMódulo I: Visão geral sobre a norma NBR ISO 19011:2012;
• Introdução.
• Escopo;
• Referências normativas;
• Termos e definições;
• Princípios de auditoria;
• Exercícios;
• Módulo II:Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012;
• Gerenciando um programa de auditoria;
• Exercícios;
• Módulo III: Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012;
• Executando uma auditoria. Exercícios;
• Módulo IV: Interpretação da norma NBR ISO 19011:2012;
• Competência e avaliação de auditores. Exercícios;
• Módulo V: Auditor da Qualidade;
• Estudos de caso;
• Interpretação da Norma NBR ISO 9001;
• Módulo I: Visão geral da organização ISO. Norma ISO 9001:2008;
• Fundamentos. Vocabulário. Exercícios;
• Módulo II: Norma ISO 9001:2008;
• Sistema de Gestão da Qualidade; Exercícios

A quem se Destina:

Qualidade, Gestores, Engenheiros, Técnicos, Área de desenvolvimento de produto e processo, Supervisores de Produção, Analistas e ferramentaria.

Duração:

O curso tem duração de 16 horas podendo ser realizado em dois dias ou conforme necessidade da organização